烟台地税网上申报时间，烟台税务app
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烟台地税网上申报流程
齐鲁网4月11日讯 “现在12万以上个人所得税自行申报在网上点点鼠标就完成了，开具个人所得税完税证明以前需要准备个人身份证、单位证明、每月工资单等资料，现在拿着身份证在办税大厅自助办理，跑一次就OK了，真心为‘最多跑一次’打call、点赞！”。烟台环境技术股份有限公司总经理王强说。
3月29日，山东地税发布公告，公布了84项涉地税业务“最多跑一次”清单和23项“全程网上办”清单，同时还公布了“最多跑一次”办税指南。
据了解，山东地税公布的“最多跑一次”清单包括报告类、发票类、申报类、备案类、证明类、信用评价类6类事项84项地税业务，在国家税务总局公布的地税52项清单基础上，又拓展增加了32项业务。“全程网上办”清单包括报告类、申报类2类23项地税业务。
对此，山东省地税局纳税服务中心主任祝洪溪作了详细解释：“纳税人办理‘最多跑一次’清单范围内涉税业务时，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，最多只需到地税部门跑一次；在办理‘全程网上办’清单范围内涉税业务时，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，可全程通过山东地税电子税务局、企业综合办税平台等网上渠道办理，无需到办税服务厅现场办理，实现‘零跑腿’。”
据山东泰山钢铁集团有限公司财务部副部长王西杰说: “在环境保护税第一个征期，我按照‘最多跑一次’纳税办税指南，提前准备齐资料，很快就把‘环境保护、节能节水、安全生产专用设备’允许抵免的纳税备案事项办理完了，前后不到20分钟，不但只跑一次，而且用时又少。”
据了解，山东地税还推行了涉税业务容缺受理服务。当遇到纳税人在办理涉税业务时，提交的核心资料齐全且符合法定形式，非核心资料欠缺但不影响事后核查的情况下，税务机关可以先行受理办结或流转，事后再由纳税人进行缺件承诺并在规定时间内补齐资料，通过邮寄等方式实现纳税人“最多跑一次”。
在淄博市地税局直属征收局办税大厅，前来办理二手房过户的郭祺在工作人员引导下，从审材料、估价、自然人登记一直到开出发票，只用了7分26秒，比原来办理该项业务整整缩短了三分之二。
据介绍，山东省地税局联合国土资源部门推出“部门合作、信息互联、一窗受理、业务联办”的不动产登记与征税业务联办新模式，通过“不动产登记与征税业务联办平台”，国土与地税部门实现了涉税业务数据的实时传递、共享和反馈。据测算，纳税人办理房产过户手续时在地税窗口缴税时间缩短到10分钟以内。
据悉，山东省地税局还开发了“存量房交易预审系统”，纳税人可事先通过互联网填报有关交易材料，地税部门审核后自动采集、传递，让数据“多跑腿”，让纳税人“少跑路”。
下一步，山东省地税局还将公布第二批“最多跑一次”清单，实现便民办税再扩围，对非即办类事项，通过与第三方寄递公司联合打造“税邮专递”，为纳税人提供免费和实时查询的寄递服务，寄递范围覆盖偏远地区，进一步优化税收营商环境，助力新旧动能转换重大工程。
烟台地税网上申报平台
43个综合办税服务场所“一厅通办”
“新税务”带来办税新体验
近日，全市县乡级新税务机构正式成立，国税地税征管体制改革第一场攻坚战圆满收官。全市各级税务部门借改革“东风”，深入践行“服务先行”理念，快速释放改革红利，用合并“加速度”，增强纳税人“获得感”。
截至目前，全省形成了涵盖11类206项全部税收业务的办税指南，制定了160项“最多跑一次”业务清单和61项“全程网上办”业务清单；全市43个综合办税服务场所全部统一业务流程，实现了“一厅通办”“一网通办”，6月份办理“一厅通办”业务28.5万笔，网上办税平台日均办理业务4.1万户次，办税等候时间平均缩短20%以上。
新一轮的便民办税春风已迎面扑来，改革红利不断显现，赢得了社会各界的认可和点赞。“通过改革，机构设置更为合理，完善了办税流程，规范统一了税务执法行为，构建起了更为有序、合理、完善、公平的税收环境。”山东工商学院会计学院教授吴丽梅说。
其实，早在5月1日开始，纳税人就已经可以在综合性办税服务厅、网上办税系统统一办理所有税收业务，享受“一厅通办”“一网通办”等优质服务，12366纳税服务热线同步实现涉税业务“一键咨询”。烟台恒邦集团财务负责人宫妮举了一个最直白的例子，“以前公司涉税业务国地税都有，每月跑两遍，现在实现‘一厅通办’，每家下属企业会计每个月至少少跑一次税务局，对我们企业而言就是最基本的提效减负。”“国税、地税网上办税平台整合了，现在一个办税平台、一个登记口令，一网申报，一网查询，一网办税，从‘一窗通办’到‘全程网上办’，每一次的进步都能看到税务部门的用心。”烟台安德利果胶股份有限公司财务人员初汉莲如是说。
谈及税制改革给纳税人带来的便利，国家税务总局烟台市税务局联合党委书记、局长郑舒东说，县乡级税务机构是税收治理最基层的单位，是税收法律政策的终端执行者，直接面对广大纳税人，县乡级国税地税正式合并，将有效地降低征纳成本，提高征管效率，为纳税人和缴费人提供更加优质高效便利的服务。当下，税务机构改革成为优化服务的“加速器”，发挥着“1+1>2”的效应。眼下，依托“金三”系统合并升级和税务人员业务水平融合提升，烟台税务部门大力简化纳税人办税流程，整合报送资料，各项涉税业务实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，并进一步推出套餐式服务、全程网上办、一次办结新服务。
记者获悉，随着国税地税征管体制改革向纵深推进，与纳税人和缴费人的联系越来越紧密，下一步，全市税务系统将进一步贯彻落实“机构改革，服务先行”的理念，坚持优化高效统一的原则，充分释放机构改革红利，持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，严厉打击虚开发票和骗税行为，维护良好税收秩序，确保国家税收安全，以税务机构改革的新成效，开创税收工作新局面，推进税收事业新发展。
记者 刘洁 通讯员 宋书超 摄影报道
烟台电子税务网上办税
齐鲁网3月6日讯（记者 李龙 孙伟 通讯员 董斌 尉小宝）山东兴润建设有限公司是肥城市一家大型建筑安装企业，去年一年开具外管证2484份。“为了开外管证我可没少往办税厅跑，每次都要开几十份，还要带一堆资料，税务人员需要一项项录入信息，有时候一办就是一上午。”兴润建设财务人员刘翠云在参加了肥城市国税局举办的电子外管证辅导培训后，非常高兴：“现在好了，我只要在家填好表再推送到税管员那儿，审核受理后我就能自己打印了，真是又省时又方便！”
“自去年以来，山东省国税局不断完善和优化互联网办税平台，税务登记、各税种申报、发票验旧、网上预申请等160余项功能已经实现了网上办理。”山东省国税局信息中心负责人介绍说。
山东省国税局坚持以纳税人的合理化需求为导向，采用互联网思维，依托技术创新，分析、找准 “痛点”、“难点”和“堵点”，不断深化税收信息化应用，90%的税收业务已可通过互联网办理，有效地打通了服务纳税人的“最先一公里”和“最后一公里”，进一步减轻了纳税人负担。2016年，不含查询类业务，山东国税网上办税平台共办理纳税人涉税事项2530万余笔。
一网通两厅联办三百业务
今年，微山湖湖区的春天来得格外得早。春江水暖，湖鸭欢闹，一起感受到春风的，还有湖区的6383户纳税人。
“这偌大的湖区，纳税人非常的分散，我们有时候去分局办个业务，来回得多半天的时间。现在好了，上一个网，国地税的业务在家就都能办了，网上办税真是方便了我们这些乡镇企业的会计！”微山县傅村镇信诚劳务输出有限公司的会计刘蓉说道。
“不见面的服务可能是最好的服务”。山东省国税局、地税局以各自互联网办税平台为基础，积极打造了网上联合办税平台，纳税人可以一站办理国地税两个部门的业务，实现了国地税由实体联合办税到网上融合办税新跨越，既让纳税人少跑路又让纳税人少动手，为纳税人办税提供了“由厅到网，由网到点”的精准服务。
据介绍，目前全省97万户纳税人可通过网上联合办税平台“上一个网、用一个号、办两家税”，27类355项涉税业务全部实现了网上办理，其中，6大类166项涉税信息实现了国、地税统一采集和共享应用。不仅简化纳税人办税环节，减少了涉税资料重复报送，更有效提高了涉税信息的共享程度，为下一步涉税大数据的深度分析和挖掘奠定了基础，也为政府主导的政务信息共享提供了丰富的数据资源。
依托移动通信技术的迅猛发展，山东省国税局还研发应用了手机端“移动办税平台”，纳税人不受时间、空间限制，仅通过普通智能手机即可随时随地办理13大类70多项涉税业务。诸城市立信会计事务有限公司财务经理郑德才说：“现在我可以在手机上查询发票真伪，还能随时了解税收政策变化、业务的办理进度和办税厅的忙闲等情况，做到心中有数，方便我们自己安排工作日程！”
曲阜市国税局针对年纪偏大或文化水平偏低的纳税人，在办税服务大厅设置了自助办税“体验区”，定期举办“纳税人学堂”，向纳税人讲解办税新途径、新系统和新工具的操作步骤。曲阜正阳工贸有限公司的会计人员刘仲稳体验过网上办税之后，喜悦之情溢于言表：“对于这些新兴事物，像我这种年龄比较大的会计一开始也是无所适从，不愿意使用，不过在税务人员的耐心指导下，竟然也掌握了操作方法，搭上了网络办税的快车，我特别喜欢。”
无纸化办税服务再升级
在国地税征管体制改革调研纳税人座谈会上，山东省国税局了解到，在纳税人办税过程中，需要报送出口退（免）税资料、税收优惠备案表以及相关证明材料等纸质资料，在后期工作中既不便于数据查询，又不利于信息共享，容易给企业带来重复报送的麻烦，也影响了税务机关的工作效率。
针对这一办税“痛点”，山东省国税局研发了“税务通”服务软件，通过手机等移动终端实时采集存储征纳双方的相关纸质、实景及工作过程等方面的图片、音频、视频资料，上传至省局数据仓库。纳税人不仅可以完成重点税源、减免税调查等7大类355张报表信息的采集上报，还能实现普通发票委托代开信息、生产经营场所信息、会计账簿信息等9大类97项音视频和图片资料信息的采集上传。这些资料税务人员可随时调用查阅，实现了“一次采集、多次复用”，彻底解决纳税人多次往返国税机关和反复报送资料问题，大幅缩短审批类事项的办理周期，进一步节省了企业纳税成本和时间，优化了纳税人办税体验。诸城市松源木业公司财务负责人王术亭就是这一服务的获益者：“我只要把车间、产品、合同等照片资料上传到‘税务通’，税务人员就能网上审核我们的生产能力是否符合出口退税条件，为我们办理出口退税业务。”
除了报送资料，山东省国税局还在网上办税平台和移动办税平台上增加了税收优惠事项网上备案功能，55类企业所得税优惠事项备案的申请可以全部通过网上提报，税务人员通过网上办结，还可以对未按时备案企业自动提醒。“以前我们办理高新技术企业所得税优惠备案，从填写表格到复印资料、报送材料，即使资料不出任何差错，也得两三个小时的时间。现在有了网上备案，在公司十几分钟内就可以全部办结，省时、省力还省心！”山东美晨科技公司会计李燕说道。
豪雅光电科技（威海）有限公司是在威海临港区成立的全日资企业，主要从事高温烧结系列高级光学电子材料的生产和销售，该企业每年为日本本社——豪雅集团公司代扣代缴企业所得税30余笔，包括特许权使用费、技术使用、软件使用费和股息等项目。“以前每次我都在家准备好厚厚的资料，然后专门找一天早早的申请车到税务局专门办理代扣代缴这一件事儿，一坐一上午。而现在我自己在家敲敲键盘、打打电话，整个扣缴流程就完成了。” 豪雅光电的徐会计高兴地说。
目前，山东国税正按照“互联网+税务”行动计划要求，积极探索纳税人版式文件与电子签章技术的结合应用，该应用实施后，将全面实现纳税人无纸化办税。
移动新媒体随时解问题
“冬梅姐您好，公司购入的固定资产、办公用品、水、电等都可以获得进项抵扣吗？”“是的，这样可以保证生活服务业税负只减不增。”这样的一问一答，经常在“宁津国税营改增纳税服务”微信群里发生。
今年45岁的“冬梅姐”，是宁津县国税局的业务骨干，在微信群里最为活跃，时间久了纳税人一声“冬梅姐”，拉近了征纳之间的距离。微信平台可通过文字发布、语音对话、视频交流、图片传输等多种方式，为纳税人提供文本传输、在线答疑、办税流程指导等涉税服务，使纳税人服务需求第一时间可以得到响应。群友“真心相伴”留言：“自从有了微信群，我们就多了一种学习税收知识的新渠道，而且这个渠道与传统的税收宣传渠道相比，方便的多，实用的多，希望这样的宣传、沟通渠道越来越多。”
除了微信群，山东省国税局还通过省局官方微博微信和全省国税系统微博矩阵、各级国税部门微信公众号等多种新媒体渠道，持续开展对纳税人的政策服务。营改增期间，专门设置了“聚焦营改增”、“营改增前世今生”等专题专栏，纳税人随时随地就能掌控最新税收政策，被誉为“口袋里的税收百科”。
樊静是济南长途汽车总站肯德基店的会计，每天除了跟账本、票据、计算机打交道，手机、微信也成了她工作离不开的工具。“刚跑税务局那会儿，我什么都不会，也不能光逮着税务局的老师不停地问。后来，有人给我推荐了‘济南国税’微信订阅号。用这个订阅号我可以随时随地提问题，看答复。它就像一个税务老师，随时随地的帮助我解决难题，非常方便。”樊静说。
在开展各种政策宣传的同时，山东省各级国税部门还积极拓展丰富微信办税功能，推出了发票查询、出口退税率查询、办税地图、法规库、预约叫号等多种功能。
烟台市普瑞盈超滤膜技术有限公司的会计人员于波华进入烟台国税微信公众号，他要预约办理专用发票代开业务。通过微信客户端查找“烟台国税”公众号，点击“关注”进入首页，点击右下角的“办税排队”，选择“招远厅”后输入纳税人税号，立刻实现了远程取号，整个过程不到10秒钟，而且还能随时关注排队状态。通过在微信办税叫号平台预约叫号后，系统立马推送消息：“您的号码是852120，您前面共有26位在等待，大概需要等待1小时30分钟。”这名会计按照预约时间来到招远国税局办税服务厅窗口办理，仅15分钟就办理完毕。
烟台报税网站
齐鲁网·闪电新闻12月27日讯 12月23日，由山东省大数据局主办、山东广播电视台融媒体资讯中心承办的“数据赋能·智惠齐鲁”山东媒体行活动启动。来自人民日报、新华社、大众日报、山东广播电视台等30多家媒体记者，将利用5天时间，走进济南、潍坊、烟台、青岛等地，深入当地政府、企业、科研院所，采访了解山东省大数据在数字政府、数字经济、数字社会、智慧城市方面的发展情况。
随着国税地税征管体制改革深入推进，税务部门正加快“智能化”建设速度，着力构建税收现代化服务体系，广泛运用互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等前沿技术，达到智慧、共享、共治。12月26日，采访团一行走进烟台“智慧税务综合体”，沉浸式感受智慧办税，体验纳税人享受减税降费的更多便利与改变。
据悉，国家税务总局烟台市税务局在5月份建成启用了烟台“智慧税务综合体”。先进的技术设备带来全新办税体验，实现办税方式从舟车劳顿的实地办税，向足不出户的居家办税和如影随形的移动办税转变，纳税人更为便利享受减税降费红利。
业务整合，减税降费红利快速送达
“智慧税务综合体”全面提速便民办税服务举措，实现原国地税业务内外部高度整合，使机构改革由“物理反应”过渡到“化学反应”，构建起一套优质高效统一的征管服务体系，确保减税降费红利快速落袋。
“我们立足减税降费主题，在机构改革后对内部流程进行重塑整合，打造了一体化退税中心。对内将政策性退税、出口退税、多收退税等业务流程高度整合，实现受理与审批、前台与中台的一体化运行，一站式服务。对外，联合中国人民银行、国库设置税银库部门专线，用电子签章代替纸质资料，实现专线实时办理、退税资金全过程监控、一类出口企业最快24小时到账。”烟台市税务局党委书记、局长郑舒东介绍说，“智慧税务综合体”运行以来，累计办理退税（费）4712笔、8.36亿元，全部实现了24小时内到账，平均退税时限较之前缩短了6天，日均为企业注入流动资金6600余万元，加速了企业资金流动。
“在一体化退税中心，申请的退税款最快24小时就能到账，和集团各地的分公司财务交流，这应该是我们了解到最快的。”烟台张裕葡萄酿酒销售有限公司税务主管张颖说道。
机构改革后，业务新整合已经从系统内走向了系统外联合共建。“我昨天下午通过微信申领的发票，今天就收到了。”烟台长裕玻璃有限公司财务总监徐美丽告诉记者，“通过微信关注了烟台税务公众号，现在需要办理发票代开和申领业务时，只需手机上提交申请，像我们市区范围的纳税人24小时内就能收到，真是又快又方便。”徐美丽感受到的方便快捷得益于“智慧税务”基础上的资源整合与税收共治。记者在税邮寄递中心看到，工作人员正在按流程对代开好的发票进行匹配、核对、封装、寄递。该服务是税务部门与邮政部门共建征纳物流平台，用“邮路”取代“走路”，为征纳双方互寄各类涉税“表证单书票”提供最大便利。
作为山东五个服务坐席之一，烟台12366纳税服务热线也得到进一步整合升级。据了解，自去年12月，“一键咨询”按税种进行选择的提示语全部取消，呼入税收业务电话按功能自动分配，实现同一网络覆盖范围内应用同一套12366热线系统集中受理。此外烟台12366设置专线对接市政府“12345”三方通话、民生热线和“胶东在线”转办事项，纳税人涉税咨询与投诉举报均能第一时间办理落实。
服务提档，畅通减税降费优质服务通道
事实上，办税更便捷、纳税成本更低仅仅是国地税合并后利民、利企效应的一个显现，办税渠道拓宽以及选择更加多元成为征管效率提升的直接反映。依托信息化手段，税务机关大力推进网上办税、自助办税和移动办税，把实体办税服务厅主要业务大量移植到线上，拓宽减税降费政策发力点，推动线上线下融合发展。
在智慧办税服务厅，除上述最快24小时退税和税邮寄递，纳税人还可以全面体验“智慧税务综合体”创制的大量优秀服务产品。如入口人脸核验、智能导税分流、云桌面办税、移动办税体验、VR虚拟体验、自助办税终端、全息影像体验等。在现场，记者看到英日韩文、减税降费、涉税法律、简事即办、疑难问题等专窗正在为不同需求的纳税人提供精准辅导。纳税服务顺利向末梢延伸，税收业务“一厅通办”“一网通办”更加高效，真正实现了改革每推进一步、纳税人获得感就增强一分。
“我们的智慧办税服务厅是按国内一流水平打造的，目前可提供云桌面办税、移动办税、智能辅导等八项服务体验，为纳税人提供多元化、全天候、零接触、全景式的办税服务。”烟台市税务局纳税服务中心主任白星辉说。
自助办税终端的加快普及大大提升了办税效率、减少了前台辅导人员数量，已成为纳税人办税首选。“智慧税务综合体里各种类型的自助办税设备很齐全，基本上平时办理的业务都涵盖了，效率很高。每个自助办税终端都有一键呼叫后台人工客服视频的功能，遇到任何问题都能第一时间沟通解决，特别有科技感、未来感，是全新的体验。”烟建集团有限公司财务人员陈志勇说。
不仅自助办，远程办也为“智慧税务综合体”运行提供保障。在综合体指挥中心，可以清楚地看到烟台市15个县市区局办税服务厅运转情况，在远程视频服务支持中心，可以看到自助办税终端的运行状态。目前，远程视频服务14个工位正在帮助纳税人以及窗口工作人员及时解决各类涉税问题。
目前，微信公众号、手机客户端、网页版和电脑客户端等多种办税渠道全面开通，“智慧税务”正全方位满足纳税。
闪电新闻记者 段嘉琪 冯宜雯 曲一歌报道
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