网上购物包裹的损坏谁负责？
现在是网络大数据时代，人们经常选择网上购物，快递送货上门，方便快捷，但邮寄快递时，难免会出现损坏的情况，因为快递公司面对众多的快递，有时会暴力对待。那网上购物包裹的损坏由谁来承担呢？
一、网上购物包裹损坏由谁负责？
《民法典》规定，房地产转让应当按照约定进行。如果没有约定，可以按照其他法律法规。电子商务法明确规定，交货过程中的所有商业风险和运输风险都由平台运营商(商家)承担，但消费者自行选择其他快递公司的除外。
网购尽量不要选择快递公司，使用默认的快递公司，这样一旦货物损坏，商家就可以赔钱或者退货。
如果你选择的快递公司有问题，只能消费者自己去快递公司解决。
二、网上购物被骗了怎么办？
1.我们在网上购物时，有些商家打出的价格非常便宜，同时图片起来质量也很好，但一旦到了自己手中，往往质量就不是那样了，那么这就是一种欺骗行为，可以直接退货。
2.退货时，很多网络商家会提出很多不合理的要求。可以先和商家协商。如果商家不给你一个合理的解决方案，可以直接反映给商家的平台经理。
3.根据现行规定，网店等平台管理者应在三天内解决案件。如果在解决过程中故意拖延，故意困扰消费者，可以直接打电话给消费者协会举报。
4.当我们与消费者协会沟通时，我们可以向消费者协会提供商品介绍和商品图片，这样消费者协会就可以在很短的时间内给你答复，这样你就可以维护自己的合法权益。
5.现在网上有很多冒充网络商家的不法分子通过买卖交易诈骗金钱，尤其是二维码扫描，特价促销链接，这种诈骗犯的手法非常隐秘，一旦你被骗了，就应该在第一时间报警。
6.我们报警的时候，尽量向警察提供对方的微信号、手机号码、自己的银行卡信息等相关信息，警察可以根据这样的线索找到罪犯，平时我们的网络交易时最好留下记录。
7.最后，我们需要解释相关的法律法规。一般来说，在犯罪中，诈骗公私财产的价值在3000元到10000元之间是刑事案件。只要你被骗的财产达到这个数额，你就可以报警！
三、如何认定诈骗罪
我国刑法第二百六十六条诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪的诈骗数额分为数额较大、数额巨大、数额特别巨大三个标准。
(1)数额较大标准：个人诈骗公私财物2000元以上(2000元至4000元)的，属于“数额较大”。
诈骗公私财物，数额较大的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
(2)数额巨大标准：个人诈骗公私财物30000元以上(30000元至50000元)的，属于“数额巨大”。
诈骗公私财物，数额巨大或者其他严重情节的，处3-10年有期徒刑，并处罚金。
(3)数额特别巨大标准：个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗数额特别巨大。
诈骗公私财物，数额特别巨大或者其他特别严重情节的：处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
综上所述，发货过程中的所有商业风险和运输风险都由平台运营商(商家)承担，但消费者自行选择其他快递公司的除外。
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