物业管理服务合同纠纷,物业管理合同纠纷判决书

法律普法百科 编辑:庞书晴

物业管理服务合同纠纷

一则武汉合同案例,业主宋某与某物业服务企业签订了《物业管理服务合同》,约定物业服务收费标准、物业费交纳方式,但合同并未就业主以及使用人在物业使用、维护和管理方面的权利、义务进行规定。后宋某对物业服务企业提供的服务不满意,认为:物业服务企业没有能够尽职提供物业服务,自己的房屋漏雨没有得到修缮,所居住的小区监控也不到位,安全管理方面还存在很大的漏洞,被撬车门、物品失窃。该武汉合同案中宋某称,物业公司的不负责给自己的生活带来不便,没有按照合同的约定履行义务,因此拒绝交纳物业费。

针对该武汉合同案,法院通过审理发现,宋某与物业签订的《物业管理服务合同》合法且有效,该武汉合同对当事人具有法律约束力,双方都应该按照该武汉合同中的约定来履行自己相应的一个的义务。针对该武汉合同中宋某的意见,首先其在抗辩中所提及到的房屋质量问题,应当由房屋建设单位负责质量保证,并不是物业服务所致,因此与其无关。第二,为了证明物业服务企业的服务不符合约定,宋某提供了反映小区现状的照片以及网评照片,但还不能证明物业服务企业提供的物业服务与合同约定标准差距明显,这种证据不足的情形不能获得法院的支持。第三,宋某虽然说自己的车受损车内的一些物品也被偷了,但没有能够提供物业服务企业在安保方面所作的工作不足以满足合同约定的标准,在不能举证的情形下应当承担举证责任,其意见不能获得法院的支持。综上所述,法院难以采纳该武汉合同案中宋某的答辩意见。

武汉合同案中从物业服务整体性来看,物业服务是同时具有公共服务与个体服务性质的一种群体性的服务,而其中物业费也是直接关系到物业服务的一个质量,如果部分业主拖欠物业费,最终受到损害的还是业主的利益。某物业服务企业已经提供物业服务,宋某应当按照合同规定交纳物业费。综上,法院判决宋某败诉。

该武汉合同案的一个提示:(1)应当区分清物业服务企业的责任;(2)注意保留证据,尽到举证责任。

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