消费者的权利都有哪些,消费者的权利体系是什么

知识产权 编辑:曹子

一、消费者的权利都有哪些

消费者的权利主要包括以下几个方面:

1.安全保障权。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。经营者应当确保其提供的商品或服务不存在危及消费者人身、财产安全的不合理危险。

2.知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。

3.自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

4.公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

7.获得有关知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8.人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,经营者不得侮辱、诽谤消费者。

二、消费者的权利体系是什么

消费者的权利体系主要包括以下几个方面:

1.安全保障权:消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者应当确保其提供的商品或服务不存在危及人身、财产安全的不合理危险。

2.知悉真情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假宣传或隐瞒重要信息。

3.自主选择权:消费者有权自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者应当承担赔偿责任,不得推诿。

6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。通过结社,消费者可以更有效地维护自身的合法权益。

7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。经营者有义务向消费者提供相关的消费知识和信息,提高消费者的自我保护能力。

8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,经营者不得侮辱、诽谤消费者。

9.监督权:消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量等方面进行监督,有权对经营者的违法行为进行检举、控告。经营者应当接受消费者的监督。

三、消费者的权利体系有哪些

消费者的权利体系主要包括以下几个方面:

1.安全保障权:消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者应当确保其提供的商品或服务不存在危及消费者人身、财产安全的不合理危险。

2.知悉真情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假宣传或隐瞒重要信息。

3.自主选择权:消费者有权自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者应当承担赔偿责任,不得推诿。

6.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。经营者有义务向消费者提供消费知识和相关信息,提高消费者的自我保护能力。

7.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

8.监督权:消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量、经营行为等进行监督,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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