解决离婚时抚养权纠纷的办法是：
由孩子的父母双方协商解决，协商一致的，按照协议约定的划分抚养权；
协议不成的，可以向人民法院起诉，人民法院会根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。
一般来说，子女抚养权按以下规则分配：
1、离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。
2、已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。
3、子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。
在处理子女抚养权纠纷时，有证据证明能为子女提供更好的学习生活条件的一方，更容易得到子女的抚养权。
具体包括提供以下方面的情况证明：
1、工作性质；2、工作环境；3、收入状况；4、居住条件；5、文化程度；6、性格修养；7、其它家庭成员状况。
此外，还可以提供对对方不利的证据，以争取孩子的抚养权，比如：
(1)对方患有久治不愈的传染性疾病或其他严重疾病，子女不宜与其共同生活的;
(2)对方有抚养条件不尽抚养义务；
(3)因其他原因，子女确无法随母方生活的。
对很多家长而言，小孩成为了自己心中最重要的人，因此离婚前获得孩子抚养权也成为最主要的诉求。婚姻律师提醒大家，在处理子女抚养权问题时，要按照最有利于未成年子女的成长为原则。夫妻的离婚终究对子女会造成影响，所以一定要尽量减少离异给孩子们损害。
假如在离婚过程中遇到子女抚养权或是其他一些方面的纠纷，建议及时咨询专业的婚姻律师，可以帮助自己维护权益。
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