一、电商服务商品维权如何处理？
若在消费者选购电商自营商品的过程中遭遇了消费争议性事件，务必寻求电商官方客服部门的协助与处理，这是消费者维权的关键途径之一。然而不可忽视的情况是，某些消费争议有可能会演变为更为复杂和棘手的问题。当消费者试图解决这些问题时，电商客服人员却可能表现出冷漠或者回避的态度，使得消费者在遭受拒绝后不得不选择放弃。在此种情况下，消费者可尝试拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，以此来表达自己的诉求并寻求帮助。
消费者还可以向经营者所在地的工商行政管理部门提出投诉，或者向第三方交易平台所在地的工商行政管理部门提出投诉，以期通过多种渠道实现有效的维权行动。对于情节较为严重、涉及金额较大的消费争议，消费者甚至可以考虑向国家公安机关报案，以维护自身合法权益。
二、利用电商平台漏洞获利违法吗
滥用电子商务平台漏洞谋求不法收益，乃是违法之举；依法律范畴，有被定性为盗窃或欺诈犯罪的可能性。所谓盗窃，即以非法占有他人财物为目的，采用秘密手段获取大额物资，其行为屡次发作亦适用；反之，若出于欺诈目的，运用漏洞获取暴利，便满足了欺诈罪的基本特征。具体的案件性质及处罚力度，需依据违法所得、行为性质及情节严重性等多方面因素进行综合判断。
因此，我们强烈建议您远离这类违法活动，避免触碰法律红线。
三、跨境电商如何查专利侵权
想要知道自己开发的产品有没有侵权，其实是有好多办法的。以下就是几个你可以尝试的方向：
1.首先你可以去做个专利搜索和分析，看看你的产品有没有跟别人已经申请过的专利权有冲突。这样就能避免违规风险了。
2.再来，你还可以去做个商标搜索和比较，确保你的产品不会跟别人已经注册过的商标撞车或者引起混淆。这也是很重要的一步。
3.另外，你还可以去查查有没有人对你的产品提出过版权投诉，看看你的产品有没有侵犯到别人的版权。这个步骤也不能忽视。
4.最后，你还可以查阅一下相关的法律法规和案例，看看你的产品是否符合知识产权保护的要求。这样就万无一失。
5.当然如果你觉得自己搞不定这些事情，也可以找个专业的知识产权律师来帮你把关，他们会给你提供更精准、更全面的意见。
6.现在科技越来越发达，你还可以借助一些在线工具和平台来帮助你判断产品是否侵权。这样就更加方便快捷了。
总的来说，只要你综合考虑以上几点，基本上就能比较准确地判断出你的产品有没有侵权了。
《专利法》第六十五条
未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；
不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。
管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；
侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。
进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；
调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
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来源：中国法院网-跨境电商如何查专利侵权，跨境电商侵权类型