一、遇上网络诈骗怎么解决的
遭遇网络诈骗，应按以下步骤处理：
首先，保持冷静，避免因恐慌而做出错误决策。立刻收集与诈骗相关的所有证据，如聊天记录、交易凭证、诈骗信息截图、联系方式等，这些证据对于后续的维权极为关键。
其次，迅速向当地公安机关报案。可拨打110报警电话，或前往辖区派出所进行当面报案。报案时详细准确地描述诈骗的过程、方式、涉及金额等关键信息，协助警方尽快掌握案件情况。
再者，联系涉及的支付平台或金融机构。若有资金损失，及时向支付平台或银行说明情况，申请冻结账户、止付等操作，以防止诈骗分子转移资金。
此外，提高自身防范意识，防止再次受骗。不随意点击来路不明的链接，不轻易透露个人信息和资金信息。同时，关注案件进展，配合公安机关调查工作，提供必要协助，以增加追回损失的可能性。
二、诈骗被刑事拘留怎么办
若因诈骗被刑事拘留，应采取以下措施：
首先，犯罪嫌疑人有权获得法律帮助。尽快委托专业刑事辩护律师，律师凭借专业知识和经验，能为嫌疑人提供准确法律分析与应对策略。
其次，家属需保持冷静。积极配合律师工作，提供与案件相关线索及信息，这有助于律师全面了解案情，更好地维护嫌疑人权益。
再者，不要试图干扰司法程序。如贿赂证人、毁灭证据等行为，不仅无法解决问题，还会使情况恶化，导致更严重法律后果。
同时，犯罪嫌疑人在面对讯问时，应如实陈述事实。既不要隐瞒关键信息，也不应随意编造口供，确保所讲内容真实可靠。
最后，根据法律规定，被拘留人家属或辩护人有权申请变更强制措施，如申请取保候审。律师会依据案件具体情况，判断是否符合取保候审条件并提出申请，争取让嫌疑人早日恢复人身自由。
三、诈骗罪谅解是否能减轻
在诈骗罪案件中，获得被害人谅解通常能够对量刑产生减轻作用。
从法律层面来看，被害人谅解属于酌定量刑情节。这意味着在法官量刑时，会将其纳入考量范围。一方面，谅解反映出被告人在一定程度上弥补了被害人的损失，修复了被犯罪行为破坏的社会关系，这体现了被告人较好的悔罪态度。例如，被告人积极退赃退赔，获得了被害人的谅解，表明其有对自身犯罪行为进行补救的意愿和行动。
另一方面，谅解也有助于缓解社会矛盾。在司法实践中，法官会综合全案的各种因素来判断谅解对量刑的影响程度。包括犯罪的性质、情节严重程度、被告人的主观恶性等。如果诈骗犯罪情节相对较轻，被告人又积极争取到被害人谅解，那么减轻量刑的幅度可能较大；但若是犯罪情节恶劣、社会危害性大，即便有谅解，减轻的幅度也会受到限制。总之，诈骗罪中被害人谅解虽不是必然导致减轻处罚，但大概率会成为影响量刑的积极因素。
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来源：头条-诈骗罪谅解是否能减轻，诈骗罪有谅解书可以轻判多久