引言
这一两年来，由于疫情的反复不断，许多教培机构陷入了不同程度的“经营困难”，有些机构甚至直接“卷款跑路”，使许多家长不得不踏上漫漫的维权之路。而许多教培机构利用自身的优势地位，在签约时使用由教培机构单方草拟的格式合同，其中暗藏各种“霸王条款”，使家长们在维权的路上又不断陷入退费难的困境。 那么，到底家长们在选择教培机构的过程中有哪些法律风险需要特别注意，又应当如何防范？以及在教培机构跑路之后，家长们又应当如何维权？笔者对这些问题做了系统的整理和归纳，供诸位宝爸、宝妈们参考。
签约阶段
签约阶段，各类教培机构的课程顾问们都是无比热情地向家长们讲着各种优惠，说着各种承诺，送着各种小礼物。此时，请家长们一定克制住激动的心情，保持冷静，尤其关注做到以下几点：
在付款前，一定要先签订书面的购课合同。通常教培机构提供的都是由其先草拟好的格式合同，那么家长们在签约时就一定要注意以下几方面：
1、签约主体是否正规。家长在签订合同时，先要看下合同的相对方的具体名称。建议家长们在手机上下载企查查或天眼查的APP，通过这些APP可以查询合同主体是否为已在工商局登记注册的法人主体。如碰到没有在工商局注册登记的教培机构，请绕道走开。
2、合同中有没有写明购买的课时数、价格、期限等重要条款。家长们要特别注意合同约定的课时数、价格与前期沟通的情况是否相符，同时还需注意期限及退课条款，尤其是课程期限，要注意合同有没有授课期限要求，如果逾期未能上完合同约定的处理方式是什么。有些时候，课程顾问会口头承诺保证上完全部课程，那么可以要求课程顾问在合同旁边对承诺做背书，签名。
3、注意看合同中是否有通过“加粗”、“下划线”等方式突出显示的条款，如果有，请注意条款所约定的内容是否能接受。因为这类突出显示条款，往往都是涉及限制购方权利，免除机构方责任。
4、合同要加盖公章。签订的书面合同要求机构方加盖公章，同时注意核对公章的公司名称与合同主体的名称是否相符。
在付款时，家长要将费用直接转入机构的对公账户，尽量避免直接将费用转给员工个人。同时还需注意核对收款账户的户名与合同主体的名称是否一致。最后，付款之后应及时索要发票或收据，并留存好相关的材料。
履约过程 课包购买完成后，教培机构就应当按照合同的约定向孩子们教授相关的课程。这个阶段家长们主要注意两个方面： 退费过程 申请退费有多种情况，有的是因家长自身原因，而向机构申请退费；有的则是机构倒闭，被迫退费。本文仅就第二类的情况做具体讨论。 教培机构倒闭后，退费往往是老大难的问题。当然向教培机构维权的方式有很多，可以与教培机构协商、向教育局等政府机构投诉，向公安机关报案以及向法院提出诉讼。在这些方法中，最佳方式当然是以双方协商的方式拿到钱，解决纠纷，但很多时候教培机构卷款逃跑，可能连人都找不到。而向教育局投诉或向公安机关报案，也常常收效甚微。因此，向法院提起诉讼就成了家长们维权的最后途径，那么在诉讼过程中家长要特别注意以下几方面： 1、选择正确主体作为原告 家长在选择诉讼时，应注意看下合同中列明的购方主体是谁，如果写的只是孩子的名字，请以孩子为原告起诉，父母作为其法定代理人；如果写的既有孩子的名字，也有父母的名字，那么父母或孩子选择其一作为原告就可以了。 对于跑路的教培机构，其机构本身的账户往往都没有钱了。如果能追加股东作为共同被告，对追回款项有着很大的帮助。因此，家长要注意了解教培机构股东出资的情况，如果存在股东未足额履行出资义务、抽逃资金或与公司财产混同等情况，可以将股东列为共同被告。 如何能获得机构或股东的财产线索，可以在诉讼的过程中进行财产保全。如前期能有效保全，对后期执行回款是非常有利的。 证据是否充分是诉讼能否胜诉的关键，因此家长们要主要保存好相关的合同、付款流水、收据/发票、剩余课程的证明材料以及与教培机构就退费协商、谈判的聊天记录。
总结
说一千，道一万，最好的防范方式就是在购课时避免购买大课包。可以半年为界，授课时间超过半年的课包都请谨慎购买，切勿因一时小利，而遭受更大的损失。此外，为了规范校外培训机构，深圳市教育局已全面启动学科类校外培训机构预收费资金监管工作，要求备案的校外培训机构将预收费须全部打入本机构培训收费专用账户，并采取“一课一消”的监管方式。家长可以在教育局网站上查询教培机构的备案情况，作为选择教培机构的参考条件之一。
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