打114收费标准,打114花钱吗?

打114收费标准，打114花钱吗?

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打114免费吗

拨打114需要收费吗

本报3月17日刊发了《车上别轻易留电话号码有人在盯着你的手机号做文章》后，引起了太原市民的关注，很多人在讨论保护自己手机号的必要性，还有市民向本报反映，114平台推出了“114智慧生活”微信挪车服务，只要车主注册，不用花钱就能享受挪车服务。 3月20日，记者采访得知，太原114在3月初推出的微信挪车服务，目前太原市的注册用户数已达14万户，全省有50万户。

记者体验微信挪车服务 不到一分钟就接通了对方电话

20日上午，记者采访了太原联通公司负责此项目的李军涛。他说，3月初新推出的114微信挪车服务，就是为了方便市民，避免在挪车服务中泄露号码，还能及时通知对方车主。

如果有车挡了自己的车怎么办？按照李军涛的提示，记者首先在微信中关注“114智慧生活”的公众号，随后在“无忧”菜单中选中“114挪车”，注册手机号后，手机跳入另一个界面，点击“同意进入”后，页面上显示“请填写对方的车牌号”。

随后，记者找到一位在114注册过挪车服务的朋友，在手机页面上填了对方的车牌号码。一填完，页面上就跳出了两个选项：语音通知和立即呼叫。记者选了第二项“立即呼叫”。界面显示：114平台已发起呼叫，请注意接听来自114的电话。随后，记者的手机号上收到了来自114的电话。“这里是114平台，正在为你接通车主电话……”

很快，电话就接通了。前后过程不到1分钟，非常方便。

朋友告诉记者，他也是刚刚注册的这项微信挪车业务，非常方便，再也不用在车窗上留下手机号了。

微信挪车服务推出不到一个月 不少市民来咨询、注册、使用

李军涛介绍说，“114智慧生活”微信公众号实现了与114语音平台数据的全面互通、数据库线上线下的双向同步共享。公众号设立了“乐享”“无忧”“撩我”三个板块，分类提供了商家与用户的信息互动、114特色服务以及个人通信类互联网产品。

其中，“无忧”板块以本地便民信息服务为主，114挪车服务是在114语音挪车的基础上开发的另一种方便快捷的模式，用户只要输入车牌号码，即可以智能语音通知或直接语音通话这两种方式，在短短几秒钟内联系车主。而且，车主要注册自己的车牌号也非常方便，这项服务面向全省开放，车主只要拨打114就可以免费注册，次日就可以实现挪车服务了。

为什么要推出这项服务呢？李军涛说，眼下互联网应用深入人心，根据市场发展和用户使用习惯，他们准备了挺长时间后，推出这项服务，并通过各种方式向市民推荐。

从目前的情况来看，喜欢“114智慧生活挪车服务”的车主有不少，甚至有的单位集体来办理注册登记信息。虽然刚推出不到一个月，太原市的注册用户已经达到14万户，全省有50万户。

这项服务是免费的 更多车主注册，大家才能更方便

这几天，天天有很多电话打进114，咨询这个微信挪车的问题，“有人问怎么用，有人说收不收费，会不会泄露自己的手机号等。”李军涛说，这项服务是绿色的、纯公益的，也就是说，是全免费的。李军涛进一步解释说，114平台在几年前曾推出过挪车服务，车主通过拨打114完成注册后，需要领取一个114挪车的牌子，而且，必须是在联通指定的营业厅领取，虽说是免费的，但费时费力，导致注册用户比较少。 现在微信普及了，他们推出这项服务，人们通过微信公众号就可以实现挪车服务，车主注册也不用专门跑一趟。114平台不仅保证车主的车和手机号码等信息的隐私，还不收取任何费用，“希望有车一族能积极行动起来，加入这个微信挪车的行动中来。”李军涛说，使用的人越多，挪车就更便捷，实现了“人人为我，我为人人”。如果老人对这项微信挪车业务不太熟练，可以由儿女帮助其进行注册，然后就可以方便使用。

本报记者 宋俊峰

打114要收电话费吗

“这个电话从忙音状态就开始计费了！”今天（8月12日）市民张先生反映，他拨打北京宅急送电话联系业务，一直无人接听，处于忙音状态，但通话的计费却已经开始了。张先生认为，这样的电话有“吸钱”的嫌疑，对此记者展开调查。

张先生讲述，他通过“114”帮忙查询北京宅急送的电话，得到了一个尾号0033的座机号码，当时和“114”确认过，这是系统中能查询到的唯一号码。张先生照着查来的电话拨打过去，电话却一直忙音，迟迟无人接听。“我当时是免提，电话放在桌上，看了一眼屏幕，发现了异样。”

张先生说，如电话未接通，屏幕上应该显示接通中字样，但此时屏幕上已经开始计时了。他怀疑这个未接通的电话已经产生话费，于是又拨打“10010”进行查询，得到的回复是，通话已经产生了正常通话费。“电话根本没通，却要收话费，这不是‘吸钱’电话吗？”

根据张先生所提供的细节，记者进行核实，拨打“114”，证实这是系统中记录的唯一电话，随后记者也拨打了尾号为0033的座机，确认从忙音开始，便已经记录通话时间。

在北京宅急送快运股份有限公司的官方网站下方，专门留有一个违规收费举报电话，记者拨通后，首先核实这个尾号0033的电话号码，工作人员表示，经查询，该电话为北京总部服务台的电话，市民反映的“未接通便计费”现象她已经记录，并向上级进行反映。如市民需要联系业务，可以拨打400电话进行咨询，这个尾号0033的电话号码并非联系业务所用的号码。

来源：北京晚报 记者：景一鸣

监制：周家望、陈岩

编辑：王海萍

流程编辑：洪园园

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